为了更好地了解有效的培训类型,以及可能遭遇到的棘手的培训挑战,美国管理协会在2015年度美国亚特兰培训会展上调查了215位人力资源专业人士。调查结果如下:
培训专业人士对于培训内容有不同的需求
后,我们问了受访者们一个开放式的问题,以此来探究,对他们而言重要但却未被满足的,有关培训主题方面的需求。我们用AMA人才转型发展工具(AT3)中的能力模型(也是力测评中补充工具)来对采集到的答案进行分组归类。
和商业头脑相关,普遍的主题包括(按照**顺序排列):销售、IT、客户服务以及项目管理。和力相关,普遍的主题包括(按照**顺序排列):教导和影响力/说服力。而和专业效能相关,普遍的主题则包括(按照**顺序排列):合作(纽带)、情商(纽带)和语言表达沟通。
博家师优是中国家庭教育行业系统性品牌,由家庭教育*,中国梦想教育创立者陈武民老师创办,公司研发的梦想教育体系,获得国家**。博家不断研究家庭教育,推广家庭教育,发起的十三五重点课题《梦想教育》课题已正式立项。欢迎您的加入~
为了更好地了解有效的培训类型,以及可能遭遇到的棘手的培训挑战,美国管理协会在2015年度美国亚特兰培训会展上调查了215位人力资源专业人士。调查结果如下:
以意见为导向的评估标准在培训效果衡量方式中占据主导地位
接下来,我们要求培训专业人士选择一到两种他们会用来衡量培训效果的方式。员工反馈(使用人数达到73%)占据压倒性的地位,虽然我们原本以为通俗可用的评价表能被给予更高的使用率。
我们以为以绩效为导向的评估方式在培训管理中占据着重要的地位。但是,我们的调查表明只有50%的培训专业人士在使用这种评估方式。
为何以意见为基准的衡量方式胜过绩效结果导向的方式?为何培训投资效果竟如此难以被判断?企业生产力研究所的凯文•奥克斯的一篇文章点明了这个话题。他分享道,大多数公司都只是在用柯克帕特里克/菲利普斯模式中的个等级以及学员满意度来评估培训效果。由于复杂程度和时间要求,大多数组织并不会对培训带来的影响进行归根结底式的探究。
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时间和金钱的限制是培训面临的障碍
受访者称预算和时间限制是参加培训遇到的阻碍。援引研究性学习中的一篇文章《振兴培训DOA**率》表明:高绩效的组织把培训放在首要位置,而低绩效的组织则往往会削减培训预算。
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让培训课程结构化的形式:
对比式是将两个事物通过比较的方式进行阐述,可以很快把各个事物的优、缺点凸显出来。本书很多内容都是采用的这种方式,比如讲“需求调査”时,介绍各种调查方法就是采用的对比式。
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